Het ijsbergmodel van McClelland: kijk ook eens onder water

De langste weg die een mens in zijn leven moet afleggen is de 50 centimeter om zijn hoofd met zijn hart te kunnen verbinden.

Schematisch gezien bestaat elk mens, dus ook een manager, uit 4 onderdelen:

• Je hoofd vol met denkkracht, waarbij dat denken gestuurd wordt door opvattingen,  waarden en normen.
• Je hart bepaalt wat je passie is en wat je uiteindelijk wilt .
• Je buik is het gebied waar je je emoties voelt en dat een signaal afgeeft om in actie te komen.
• Je handen en je lichaam zijn de lichaamsdelen waarmee je uiteindelijk je dingen doet.

Een congruente manager is iemand waarvan de buitenwereld zegt: die persoon is iemand waarbij de 4 bovengenoemde gebieden aanwezig en uitgebalanceerd zijn.

Een goede leidinggevende is daarom een hardt mens: hij heeft een koel hoofd met harde kennis en deskundigheid en een warm hart.

Het ijsbergmodel van McClelland

De Amerikaanse psycholoog McClelland was een van de eersten die het beeld van de ijsberg gebruikte om meer duidelijkheid te geven over hoe het zichtbare gedrag van mensen, het topje van de ijsberg, aangestuurd wordt door een veel groter deel van de ijsberg onder water. In dit gedeelte zitten onze drijfveren, dat wat we vinden en willen, onze waarden en normen.

Wat is de uitdaging voor managers?

Als we onszelf en anderen willen begrijpen en samen willen werken met collega’s dan is het noodzakelijk om te snappen wat er onder de waterlijn gebeurt zowel bij onszelf als bij anderen.

Zelfkennis en zelfinzicht zijn dus een essentiële eerste stap om jezelf te kunnen managen. De volgende stap, samenwerken met en leidinggeven aan anderen gaat een stuk makkelijker als je geleerd hebt hoe je onder water kunt kijken. Deze kennis moet je zelf verwerven, maar je hoeft het niet alleen te doen.

Credits afbeelding: ravas51